職位描述：
崗位職責： 1、負責處理客戶訂單需求，投訴與建議等，協(xié)助安排貨運方式并及時反饋貨運信息； 2、與業(yè)務部、操作部同事緊密配合，協(xié)調溝通并及時跟進貨運進展； 3、及時發(fā)現并上報問題件，與銷售部、操作部同事共同處理； 4、日?？蛻絷P系維護，提升客戶滿意度，增加客戶粘性； 任職要求： 1、大專以上學歷，普通話標準，打字速度快，至少70/分鐘以上； 2、熟悉office辦公軟件，1年以上物流行業(yè)同崗位工作經驗者優(yōu)先； 3、做事積極主動、細心、耐心并具備較強的責任心； 4、具有較強的溝通能力，善與人溝通，有良好的服務意識及較強抗壓力； 薪資結構： 無責底薪 4k-6k 績效范圍1-3k 跟單提成 舉報